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          緊抓仲裁生命線 服務大局促和諧

          青山湖區人大常委會開展調解仲裁執法檢查工作

          2019-09-06 15:51:00    編輯:黃婉瓊    新聞熱線:0791-86847179

            法治江西網訊 日前,南昌市青山湖區人大常委會對全區貫徹落實《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》情況進行了執法檢查,在聽取了區人社局的匯報后,青山湖區人大常委會主任黃志平鏗鏘有力的指出:“區勞動人事仲裁院要緊緊抓住辦案質量、效率、社會公認是仲裁事業發展的生命線,圍繞全區產業發展大局和群眾關心關注的重點熱點問題,不斷提高仲裁辦案質量和辦案效率,化解社會矛盾,維護群眾利益,保障經濟發展,促進公平正義。”

            三載春秋寫華章,自2016年以來,青山湖區勞動人事仲裁院堅持“預防為主、調解優先、高效仲裁”原則,以服務大局和保障民生為中心,以效能建設為主線,著力于提升調解仲裁工作的群眾滿意度和社會公信力,受理勞動人事爭議調解仲裁機構受案1170件,結案1088件,結案率92.9%,調解成功率為52.9%,涉案金額達1200萬元,為構建和諧勞動關系,維護社會和諧穩定起到了重要作用。

            增強服務意識 變為百姓貼心人

            近年來,青山湖區勞動人事仲裁院始終把服務群眾、方便群眾作為窗口工作的出發點和最終目標,不斷加強思想和作風建設,把“服務”放在首位。

            ——建立便民服務點。在仲裁院辦事窗口放置創可貼、十滴水、風油精等小藥品,并放置飲用水和書報架,為群眾提供仲裁須知、勞動法、勞動合同法、工傷保險條例等相關法律法規宣傳手冊,將法律援助律師公布上墻,方便群眾進行法律咨詢,為辦事群眾提供一個舒適的窗口環境。

            ——健全窗口制度。實施了嚴格限時辦結、嚴肅服務承諾、嚴厲問責的“三嚴”制度,實行了首問責任制,公開仲裁程序并實行一次性告知,案件達到快立、快審、快調、快結的效果,降低當事人的維權成本;

            據統計,三年來共接待辦事群眾近10000人次,電話咨詢13000人次,引導不屬于勞動人事爭議案件受理范圍的近300名辦事群眾通過其他途徑解決問題,有力地維護了勞動人事爭議仲裁人員的良好形象,讓接待員真正成為了百姓的貼心人。

            打造過硬隊伍 譜寫仲裁新篇章

            實事證明,打鐵必須自身硬,無論是干事創業,還是攻堅克難,擔當的寬肩膀和成事的真本領缺一不可。

            近年來,勞動人事仲裁院始終致力打造高素質仲裁隊伍。一方面加大骨干仲裁員的培訓力度。連續三年堅持參加省、市仲裁機構舉辦的各期業務培訓27人次,出省學習交流2人次,先后5次邀請省、市仲裁院領導和專家到區仲裁院指導和交流,多渠道拓寬仲裁員的業務知識和水平。

            另一方面是加強疑難案件的交流研討。通過召開案例研討會、探討解決勞動人事爭議調解仲裁處理中的疑難問題,營造案件研究的良好氛圍,對內部交流無法形成統一意見或問題得不到解決的疑難案例,通過與省、市仲裁專家電話、微信交流或邀請專家參與研討的形式解決各類案件處理中的疑惑,提高業務水平。同時開展“仲裁能手”業務比武練兵活動。全面增強仲裁員履職能力,不斷提高庭前準備、庭審駕馭、組織調解等庭審能力。

            三年來,勞動爭議調解仲裁辦案質量較以往有了質的變化,調解率從2016年的30.3%上升到52.9%,用過硬的本領讓仲裁工作翻開新的篇章。

            舉辦法律沙龍 助力企業快成長

            “我認為現階段的用人單位管理制度分……。”在青山湖區企業依法用工沙龍上,來自江西聽訟律師事務所王惠主任從管理制度的意義、法律作用、制度落實以及風險防范等多方面為企業家們講解相關法律疑點。

            近年來,隨著勞動人事法律法規的不斷健全和深入實施,勞動者依法維權意識不斷提高,企業依法用工意識薄弱,管理不規范仍是誘發爭議的主因。為了緩解企業在用工過程中發生與工人發生的爭議,青山湖區勞動人事仲裁院從爭議發展的源頭抓起,創造性開展“企業依法用工沙龍”活動,邀請了企省勞動法律口的相關專家為轄區企業的人事、法務做主題演講,同時進行面對面進行討論交流,解決企業在實際操作中遇到的問題。

            據統計,2018年共舉辦的三期“法律沙龍”活動,為轄區企業培訓人事、法務160多名,沙龍互動中為企業解答各類專業問題的咨詢近300條,引導了企業強化依法用工意識,提高企業依法用工水平,為企業提供專業依法用工體檢報告5份,依法用工建議近200條。

            青山湖區人社局相關負責人說:“接下來,這樣的法律沙龍我們還會繼續進行,不僅為打造一支高水平、專業化的仲裁員隊伍,更是為下一步服務企業計劃——對企業負責人進行勞動法律培訓提供基礎。之后,我們還將針對各專題邀請行業專家前來授課,為我轄區內的企業發展提供助力。”

            吳學洪 首席記者 淦丹丹

            來源:(南昌市南昌市青山湖區)
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